Política de privacidad

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Responsable del tratamiento

La aplicación Territorios Predicación es administrada por:

• Responsable: SIDERYX — Samuel Quintero
• Domicilio: Bogotá, Colombia
• Correo de privacidad: contacto@sideryx.com
• Sitio web: sideryx.com

El responsable trata los datos personales conforme a la legislación colombiana aplicable, incluida la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias.

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Finalidad de la aplicación

Territorios Predicación es una aplicación de acceso restringido utilizada para administrar territorios, campañas, asignaciones, visitas, usuarios y otras actividades relacionadas con la organización de la predicación de una congregación.

La aplicación no está destinada al público general. Solamente pueden utilizarla usuarios previamente autorizados.

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Información que tratamos

Dependiendo de las funciones utilizadas, podemos tratar:

• Nombre.
• Dirección de correo electrónico.
• Número telefónico.
• Identificador de usuario de Firebase.
• Congregación, rol, estado de la cuenta y responsabilidades asignadas.
• Registros de territorios, campañas, visitas, programaciones, asignaciones y actividades administrativas.
• Registros de auditoría, incluyendo usuario, acción realizada, fecha, entidad afectada y detalles operativos.
• Token de notificaciones e identificadores técnicos del dispositivo o de la instalación.
• Ubicación aproximada o precisa cuando el usuario utiliza voluntariamente la función Mi ubicación del mapa.
• Respuestas enviadas mediante WhatsApp relacionadas con asignaciones o notificaciones.
• Información técnica necesaria para la seguridad, autenticación y funcionamiento del servicio.

La relación del usuario con una congregación y sus actividades religiosas puede constituir información sensible. Esta información se trata únicamente para las finalidades organizativas de la aplicación y con la autorización correspondiente.

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Datos biométricos

La aplicación puede permitir que el usuario desbloquee una sesión mediante huella digital, reconocimiento facial u otro mecanismo biométrico proporcionado por el sistema operativo.

Territorios Predicación no recibe, almacena ni transmite plantillas biométricas. El sistema operativo solamente comunica a la aplicación si la autenticación fue aprobada o rechazada.

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Ubicación

La aplicación solicita ubicación únicamente mientras está en uso y cuando el usuario activa una función del mapa que necesita centrarlo en su posición actual.

La ubicación:

• No se utiliza para seguimiento permanente.
• No se recopila en segundo plano.
• No se utiliza para publicidad.
• No se comercializa.
• Puede ser procesada temporalmente por el dispositivo y por el proveedor del servicio de mapas.

El usuario puede negar o revocar el permiso desde la configuración del dispositivo.

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Finalidades del tratamiento

Los datos se utilizan para:

• Crear, autenticar y administrar cuentas autorizadas.
• Determinar los permisos y funciones disponibles para cada usuario.
• Administrar territorios, campañas, visitas, asignaciones y programaciones.
• Enviar notificaciones operativas.
• Enviar y recibir comunicaciones autorizadas mediante WhatsApp.
• Generar reportes o documentos solicitados por el usuario.
• Mantener registros de auditoría y seguridad.
• Prevenir accesos no autorizados, errores y abuso del servicio.
• Atender consultas, solicitudes de privacidad y eliminación de cuentas.
• Cumplir obligaciones legales aplicables.

No utilizamos los datos para publicidad dirigida ni vendemos información personal.

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Proveedores y transferencias

Para operar la aplicación podemos utilizar:

• Google Firebase y Google Cloud para autenticación, base de datos, funciones de backend y notificaciones push.
• Twilio para el envío y recepción de comunicaciones mediante WhatsApp.
• WhatsApp y Meta para la entrega de esas comunicaciones.
• Servicios de mapas para mostrar mapas y ubicar al usuario cuando este lo solicita.
• Funciones del sistema operativo para compartir documentos con la aplicación elegida por el usuario.

Estos proveedores pueden procesar datos fuera de Colombia conforme a sus propias condiciones, políticas de privacidad y acuerdos de tratamiento.

Cuando el usuario comparte un documento mediante WhatsApp, correo u otra aplicación, la información será tratada también por el servicio que el usuario haya seleccionado.

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Notificaciones y WhatsApp

Las notificaciones push se utilizan para informar sobre asignaciones, campañas, cambios operativos y otros eventos relacionados con la aplicación.

Las comunicaciones mediante WhatsApp se envían solamente a los números autorizados para esta finalidad. El usuario puede solicitar que se suspendan estas comunicaciones escribiendo a contacto@sideryx.com.

Desactivar las notificaciones o comunicaciones puede impedir que el usuario reciba avisos importantes, pero no debe eliminar su cuenta.

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Conservación

Los datos se conservan mientras la cuenta permanezca activa y durante el tiempo necesario para prestar el servicio, mantener la integridad de los registros operativos, atender solicitudes, cumplir obligaciones legales y proteger la seguridad del sistema.

Cuando proceda una solicitud de eliminación:

• Se eliminará la cuenta de autenticación.
• Se eliminarán los datos de perfil y tokens de notificaciones que ya no sean necesarios.
• Se eliminarán las asignaciones futuras asociadas cuando corresponda.
• Los registros históricos o de auditoría que deban conservarse podrán anonimizarse, restringirse o mantenerse durante el período legal u operativo necesario.

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Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y administrativas destinadas a impedir el acceso, modificación, pérdida o divulgación no autorizada de los datos.

Las comunicaciones con Firebase, Google Cloud y Twilio utilizan conexiones cifradas en tránsito. Ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta, pero procuramos mantener controles proporcionales a la naturaleza de la información tratada.

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Derechos del titular

El titular puede:

• Conocer, consultar, actualizar y rectificar sus datos.
• Solicitar información sobre el uso dado a sus datos.
• Solicitar prueba de la autorización cuando corresponda.
• Revocar la autorización o solicitar la supresión cuando resulte procedente.
• Presentar consultas o reclamos.
• Presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio después de agotar el procedimiento ante el responsable.

Las solicitudes pueden enviarse a contacto@sideryx.com e incluir el nombre, correo asociado a la cuenta, descripción de la solicitud y la información necesaria para verificar la identidad.

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Menores de edad

Territorios Predicación no está diseñada ni dirigida a menores de 18 años. No creamos intencionalmente cuentas para menores de edad.

Si se detecta una cuenta de un menor, el responsable podrá desactivarla y eliminar sus datos conforme a la legislación aplicable.

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Modificaciones

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. La fecha de la última actualización aparecerá al comienzo del documento.